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12306官網上線“愛心模式” 老年人線上購火車票更方便了

日期: 2021-09-13 08:58:38

對(dui)于(yu)使用網絡訂(ding)票有障(zhang)(zhang)礙(ai)的一(yi)些老(lao)年(nian)人(ren)群體,這個中秋(qiu)訂(ding)票出行(xing)(xing)也將更(geng)加方便(bian)。記(ji)者獲悉,9月1日(ri),鐵(tie)路12306網站進行(xing)(xing)的適老(lao)化(hua)及無障(zhang)(zhang)礙(ai)改造相關功(gong)能正式(shi)上線運行(xing)(xing),為老(lao)年(nian)人(ren)及障(zhang)(zhang)礙(ai)人(ren)士線上購買火(huo)車票提(ti)供更(geng)多便(bian)利,12306手機APP適老(lao)化(hua)無障(zhang)(zhang)礙(ai)功(gong)能,正在進行(xing)(xing)測試準備,即(ji)將上線運行(xing)(xing)。

據統(tong)計,目前(qian)在(zai)鐵路12306網站(zhan)注冊的65歲以(yi)上用戶有2500萬(wan)人,實施適老化及無障(zhang)礙功能改造,將有效解決老年人和(he)障(zhang)礙人士在(zai)網絡購票中遇到的實際問題,幫助(zhu)他(ta)們更(geng)好地(di)適應并(bing)融(rong)入智慧社會(hui),進一步提(ti)升購票體(ti)驗。

據(ju)介紹,鐵路12306科研團隊(dui)認(ren)真對照(zhao)國家關于(yu)適老化無(wu)障礙功(gong)能(neng)指引,結合廣大(da)旅客需求(qiu),制定了技術改造方案,進行了系統開發和安全測評,較(jiao)好(hao)地實(shi)現(xian)了各項(xiang)功(gong)能(neng)。鐵路12306網站適老化無(wu)障礙功(gong)能(neng)上(shang)線(xian)后(hou),將更好(hao)地服務老年人和障礙人士。

愛(ai)心模式(shi)到底有哪些妙用(yong)?記者采訪鐵(tie)路部門相(xiang)關人士為旅客(ke)詳細解答。據介(jie)紹,在(zai)12306網站(zhan)首頁點擊(ji)“愛(ai)心模式(shi)”,即(ji)可(ke)看到頂部導航(hang)欄提供的無障礙瀏覽輔(fu)助工具按(an)鈕。在(zai)12306網站(zhan)方面(mian),支(zhi)持讀(du)屏軟件獲取網頁完(wan)整信息;提供無障礙輔(fu)助工具,支(zhi)持放大縮(suo)小、調整配色、語音識(shi)讀(du)等功能;優化了(le)登錄驗(yan)證碼(ma),提供滑塊驗(yan)證和短信驗(yan)證兩種形式(shi)。

在12306手(shou)機(ji)App方(fang)面(mian),,支持手(shou)機(ji)讀屏(ping)功能獲取屏(ping)幕(mu)完整信息;優化(hua)登錄驗證碼,提供(gong)滑塊驗證和(he)短信驗證兩(liang)種形式;推出標(biao)準(zhun)版(ban)和(he)愛心版(ban)兩(liang)種界面(mian)模(mo)式,愛心版(ban)交互更簡單、操作更方(fang)便,同時具有(you)大(da)(da)字體、大(da)(da)圖標(biao)、高對比度等特點,標(biao)準(zhun)版(ban)也增(zeng)加(jia)了字體和(he)對比度設置(zhi)功能,用(yong)戶可自行調整字體大(da)(da)小(xiao)和(he)對比度,用(yong)戶可便捷切換標(biao)準(zhun)版(ban)和(he)愛心版(ban)。

同時,鐵路部門還保留了現金購票、人工服務等線下渠道,加強重點旅客預約服務,為老年人及障礙人士購票出行提供便利。(記(ji)者? 冰客(ke)? 特約記(ji)者? 趙連斗)

責任編輯: 段凌霄
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